- 试题详情及答案解析
- 2013年10月23日，针对中央电视台连续对三星手机售后服务问题的报道，三星公司在致中国消费者的声明中表达了歉意，并宣布对存在问题的7款手机进行免费维修并延长保修期一年。这说（ ）
| A．媒体曝光是消费者维权的主要方式 |
| B．企业应遵守商业道德，接受社会监督 |
| C．国家应对外资企业执行更为严格的标准 |
| D．企业应把满足消费者需要作为经营的直接目的 |
- 答案：B
- 试题分析：公司要诚信经营，树立良好的信誉和形象，应该以市场为导向，生产高质量的产品，三星公司售后服务出现问题，说明其自身在诚信上有欠缺，应该接受社会的监督，B正确；消费者权益受到侵犯时，应通过投诉、协商、申请调解、申请仲裁、向法院起诉，媒体曝光不是，A错误；国家对本国企业和外资企业一视同仁，C错误；企业是营利为目的的经济组织，D错误。所以正确答案是B
考点：本题考查的是企业经营成功的因素