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试题详情及答案解析
“顾客是上帝”是许多经营者的理念,下列对此理解错误的是( )
A.顾客永远是对的,经营者应该按照顾客的意愿办事
B.体现的是一种对顾客的礼遇,是一种服务的心态
C.认识到顾客的重要性
D.顾客应当受到尊重,但也不能违背与商场相互平等、相互尊重的原则
答案
:A
试题分析:回答本题时要注意题干要求,选出错误的一项。“顾客是上帝”指商家要尊重消费者,维护消费者合法权益,是商家对顾客礼遇的一种服务心态。并不能表明顾客永远是对的,可以不遵守平等的原则,可以不遵守相互尊重的原则。消费者也有义务,要遵守社会公德,尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益。所以选择A选项。
考点:本题考查人格平等。
2015学年江苏响水县实验初中七年级上学期期中考试政治试卷(带解析)